林家筠
Platform Product Manager
林家筠
平台型產品經理
擅長溝通協調與邏輯梳理，將業務需求轉化為可落地的產品規格。
溝通協調 系統架構與整合 規格文件與原型設計 測試驗收
15+
年產品經驗
5+
家企業歷練
多項
大型系統專案
任職過新創公司與上市集團，對於從無到有的系統規劃，或大型系統的整併與擴充都有豐富經驗。尤擅長前端銷售網頁、商品、活動、購買流程、訂單等功能規劃。
✉yun.dswork@gmail.com
📱0919-283-611
Career Arc & Work Experience
職涯歷程 & 工作經歷
橫跨 B2C・C2C・品牌電商・自建平台，完整電商產品歷程
2009
網站企劃起步
樂倍達
2013
0→1 跨境電商 & 品牌官網
uitox
2016
大型 B2C 平台
PChome 24h
醫藥新創電商
2018
C2C 拍賣平台
露天拍賣
2021
B2B2C 電商
商店街
2023–現在
0→1 自建平台
數網・鮮拾
統一數網股份有限公司
總經理室・產品經理
2023/03 – 現在（約 3 年）
商店街市集 國際資訊股份有限公司
營運諮詢部・經理
2021/12 – 2023/03（1 年 4 個月）
露天市集 國際資訊股份有限公司
平台運籌發展處・經理（帶領 2 位成員）
2018/03 – 2021/12（3 年 10 個月）
PChome 網路家庭國際資訊股份有限公司
電子商務部・資深專案經理（帶領 4 位成員）
2016/08 – 2018/03（1 年 8 個月）
德軒科技股份有限公司
電子商務規劃主任
2016/01 – 2016/08（8 個月）
新加坡商葆光資訊有限公司（uitox）
電子商務專案經理
2013/08 – 2015/12（2 年 5 個月）
樂倍達數位科技股份有限公司
專案企劃
2009/06 – 2013/08（4 年 3 個月）
Recent Highlights · 統一數網 2023–現在
近期工作亮點
🔄 SHOPLINE → 自建系統切換
協助系統轉移流程釐清與上線，梳理功能缺口
負責商品、活動、會員、銷售網頁等產品規劃與測試驗收
後期以一條龍形式，由專案負責人獨立處理所有功能環節
🌐 跨境電商中台規劃
梳理商品、訂單、物流與風控需求
整合跨境合作流程與待確認議題，作為後續規劃討論基礎
參與風控管理後台初步架構與 prototype 概念討論
⭐ OPENPOINT 點數整合
串接 PAYUNi 點數中心，設計扣還點規則與回饋機制
點數發放：註冊送、訂單滿額滿件回饋、指定帳號送相關機制規劃
購物折抵：購買流程、訂單查詢、取消交易、退貨退款全流程規劃
🛒 商品銷售功能維護與擴充
組合商品、商品加價購、滿額滿件送贈品
折價券、購物金、限時變價等行銷活動全套機制
前端銷售網頁與佈置功能（Web / APP）
Key Projects
代表性專案
賣家報名活動系統
~4 萬賣家參與
平台統一活動規則，賣家自行選擇參與報名。活動期間提供搜尋排名權重提升、版位曝光推廣等資源，同時收取額外服務費提升活動規模，對平台與賣家皆具誘因。
賣家數據中心
訪客・購物車・銷售分析
將訪客、購物車、商品銷售等數據圖像化呈現，讓賣家清楚掌握賣場經營狀況，了解廣告投放與平台活動對流量、銷售之影響，同時提供業務與行銷單位參考。
賣家違規計分系統
多面向違規管理
從商品規範與客服面向，依違規狀況給予功能限制（搜尋降分、上架數量調降、限制參與活動等），主動引導賣家改善，提升買家交易環境。
聊天機器人與線上客服
降低人力負擔
Chatbot 語意訓練、前端頁面呈現、成效數據追蹤到後端訓練後台一手包辦，快速添加線上文字客服功能，並延伸發展系統警示功能。
PChome 儲值
雙 11 首上線破千萬
購買儲值商品售價 1:1 轉換點數，上線初期搭配雙 11 活動即達破千萬儲值金額。常態成為大型活動行銷方案，有效緩解信用卡端授權壓力，並提供「立即加值」、「自動加值」功能。
PChome 電子禮券
數位化禮券
購買禮券商品轉換點數，支援自訂訊息、面額與發送數量，透過 email 或簡訊寄送兌換序號。相較傳統實體禮券，大幅減輕人工分發負擔，可透過介面查詢歸戶狀態。
企業採購系統
B2B
預先提撥企業採購額度、事後請款之機制，企業主帳號可管控子單位帳號額度、查詢採購明細與帳務資料，透明化企業各單位採購狀況。
商品管理
多樣新增商品機制
單筆、批次新增、自動抓取、API，提升商品上架速度與便利性。
跨平台販售機制
商品共用庫存，提供多平台售價、銷量分開控管功能。
商品標錯價防護
商品對應分類屬性機制，應用於前端搜尋篩選與後端撈品條件。
購買流程 & 行銷
多國購買流程整併
整合台灣、中國、新加坡、美國、馬來西亞等多國購買流程，支援 RWD 電腦版與手機版。
行銷活動全套規劃
組合商品、滿額折抵、購物金、整點特賣、活動折抵與售價分攤規則制訂。
前端賣場與佈置系統
手動佈置與條件設定系統自動換品、售價同步機制，提升活動靈活度。
Tools & Workflow
工具與工作方式
產品規劃
AxureFigmaExcelHackMD
PRD SAMPLE PRD | 會員註冊登入 · PRD | 購買流程
專案管理
Trello
AI 工具
Figma Make ↗CodexClaude
AI 協作工作流程
快速驗證
PM Idea→ AI Spec(.md)→ AI Prototype ↗
完整交付
PM Wireframe ↗ +Spec(.md) ↗ →RD + AI Dev
近期 AI 協作實驗
🛒 團購管理系統
以 AI 協作快速驗證團購活動管理 Admin Workflow，從概念到可操作 Demo 的完整流程體驗。
VIEW DEMO|VIEW ADMIN
📊 訂單分析 Dashboard
針對多來源 Excel 訂單資料，快速建立查詢與銷售分析工具，視覺化呈現關鍵業績指標。
VIEW DEMO
林家筠
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林家筠・平台型產品經理・15+ 年電商產品規劃經驗
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期待有機會進一步交流，謝謝！